¿Cómo podemos ayudarte?
Las respuestas a las preguntas más frecuentes. ¿No la encuentras? Escríbenos, respondemos en 2 días laborables.
Primeros pasos
¿Cómo spotteo un coche?
Abre la cámara (botón redondo en el centro), encuadra el coche entero y haz la foto. La IA lo reconoce y llega a tu garaje. Nunca conduciendo: solo como pasajero o parado.
¿El juego es gratis?
Sí. Hunt.It es gratis. Hay compras opcionales en la Tienda (monedas, billetes, packs), y anuncios opcionales que dan bonificaciones.
¿Hace falta crear una cuenta?
No. Puedes jugar enseguida. Crear una cuenta (e-mail y contraseña, en Ajustes → Mi cuenta) solo sirve para recuperar tu progreso en otro teléfono.
¿Por dónde empiezo?
Sigue la tarjeta «Primeros pasos» en la pantalla de inicio: seis pequeños pasos, cada uno con recompensa, y un coche raro de regalo al final.
Spots y reconocimiento
Mi coche no se reconoce
Fotografía el coche entero, de día si es posible, sin reflejos. Las fotos de pantallas, carteles o juguetes se rechazan. Si falta un modelo en el catálogo, escríbenos: lo añadimos.
La IA se ha equivocado de versión o de modelo
Abre el coche en tu garaje y toca «Obtener la ficha exacta»: la IA vuelve a leer la foto para encontrar la generación y el motor correctos. Si el modelo en sí es incorrecto, escríbenos con una captura.
Ya no puedo spottear
Tienes una reserva de spots (10 al principio) que se recarga sola: 1 spot por hora al principio, más rápido al subir de nivel. Un anuncio opcional te devuelve uno al instante.
¿Para qué sirve el combustible?
El combustible sirve para conducir tus coches y competir. 15 litros gratis te esperan cada día en la Tienda; también ganas con los retos, los niveles o un anuncio opcional.
¿Por qué la app me pregunta «¿Conduces?»
Cuando tu teléfono se mueve, la app comprueba que eres pasajero. Si conduces, la cámara se cierra: podrás spottear parado, en un lugar seguro.
Carreras y competición
¿Cómo funciona una carrera?
Elige un coche, una prueba (drag, kilómetro, recuperación o velocidad máxima) y una apuesta. El resultado depende de las prestaciones reales del coche y de sus mejoras.
¿Cómo subo de liga?
Cada victoria en línea da trofeos. Seis ligas, de Bronce a Leyenda. En cada nueva liga recibes una recompensa, y otra al final de la temporada (cada mes).
¿Cómo funcionan los torneos?
Cada día empieza un torneo temático que dura 48 h. Spottea coches del tema: cada spot da 100 puntos + una bonificación por rareza. Clasificación mundial, entre amigos y por equipos.
Cuenta, compras y datos
Recuperar mi progreso en otro teléfono
Crea una cuenta en Ajustes → Mi cuenta y luego inicia sesión con el mismo e-mail en el nuevo teléfono.
He hecho una compra pero no he recibido nada
Cierra y vuelve a abrir la app y ve a la Tienda. Si el problema continúa, escríbenos con la fecha de la compra y el recibo de Apple o Google (sin tus datos bancarios).
Obtener un reembolso
Los pagos pasan por Apple o Google: el reembolso se pide a ellos (reportaproblem.apple.com para iPhone, o el historial de pedidos de Google Play).
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
En la app: Ajustes → Mi cuenta → «Eliminar mi cuenta y mis datos». Todo se borra (spots, fotos, progreso en línea).
Comunidad
Denunciar un contenido o un jugador
En el mapa, un mensaje de equipo o una ficha de jugador: botón «Denunciar». Un spot denunciado por 3 jugadores se oculta automáticamente. También puedes bloquear a un jugador.
Veo una matrícula legible o una persona en una foto
Denuncia el spot desde el mapa o escríbenos: lo retiramos rápidamente.
¿Cómo funcionan las invitaciones?
En Social → Invitaciones, comparte tu código. Tu amigo lo introduce en los 7 días siguientes a su llegada: gana 500 monedas, y tú 1.000 monedas en cuanto haga 3 spots.
¿Cómo me uno a un equipo?
En Social → Equipos: busca un equipo y únete, o crea el tuyo e invita a tus amigos.