Como te podemos ajudar?
As respostas às perguntas mais frequentes. Não encontras? Escreve-nos, respondemos em 2 dias úteis.
Primeiros passos
Como spotto um carro?
Abre a câmara (botão redondo ao centro), enquadra o carro inteiro e tira a foto. A IA reconhece-o e ele vai para a tua garagem. Nunca a conduzir: só como passageiro ou parado.
O jogo é grátis?
Sim. O Hunt.It é grátis. Há compras opcionais na Loja (moedas, bilhetes, packs), e anúncios opcionais permitem ganhar bónus.
É preciso criar uma conta?
Não. Podes jogar de imediato. Criar uma conta (e-mail e palavra-passe, em Definições → A minha conta) só serve para recuperar o progresso noutro telemóvel.
Por onde começo?
Segue o cartão «Primeiros passos» no ecrã inicial: seis pequenos passos, cada um com recompensa, e um carro raro oferecido no fim.
Spots e reconhecimento
O meu carro não é reconhecido
Fotografa o carro inteiro, de dia se possível, sem reflexos. Fotos de ecrãs, cartazes ou brinquedos são recusadas. Se faltar um modelo no catálogo, escreve-nos: nós adicionamos.
A IA enganou-se na versão ou no modelo
Abre o carro na tua garagem e toca em «Obter a ficha exata»: a IA volta a ler a foto para encontrar a geração e o motor certos. Se o próprio modelo estiver errado, escreve-nos com uma captura.
Já não consigo spottar
Tens uma reserva de spots (10 no início) que se recarrega sozinha: 1 spot por hora no início, mais depressa ao subir de nível. Um anúncio opcional devolve-te um de imediato.
Para que serve o combustível?
O combustível serve para conduzir os teus carros e correr. Todos os dias tens 15 litros grátis na Loja; também ganhas com os desafios, os níveis ou um anúncio opcional.
Porque é que a app pergunta «Estás a conduzir?»
Quando o telemóvel está em movimento, a app verifica que és passageiro. Se estiveres a conduzir, a câmara fecha-se: poderás spottar parado, num local seguro.
Corridas e competição
Como funciona uma corrida?
Escolhe um carro, uma prova (drag, quilómetro, recuperação ou velocidade máxima) e uma aposta. O resultado depende do desempenho real do carro e das suas melhorias.
Como subo de liga?
Cada vitória online dá troféus. Seis ligas, de Bronze a Lenda. Em cada nova liga recebes uma recompensa, e outra no fim da temporada (todos os meses).
Como funcionam os torneios?
Todos os dias começa um torneio temático que dura 48 h. Spotta carros do tema: cada spot dá 100 pontos + um bónus de raridade. Classificação mundial, entre amigos e por equipa.
Conta, compras e dados
Recuperar o meu progresso noutro telemóvel
Cria uma conta em Definições → A minha conta e depois inicia sessão com o mesmo e-mail no novo telemóvel.
Fiz uma compra mas não recebi nada
Fecha e volta a abrir a app e vai à Loja. Se o problema continuar, escreve-nos com a data da compra e o recibo da Apple ou da Google (sem os teus dados bancários).
Obter um reembolso
Os pagamentos passam pela Apple ou pela Google: o reembolso pede-se a eles (reportaproblem.apple.com para iPhone, ou o histórico de encomendas do Google Play).
Como elimino a minha conta e os meus dados?
Na app: Definições → A minha conta → «Eliminar a minha conta e os meus dados». Tudo é apagado (spots, fotos, progresso online).
Comunidade
Denunciar um conteúdo ou um jogador
No mapa, numa mensagem de equipa ou num cartão de jogador: botão «Denunciar». Um spot denunciado por 3 jogadores fica oculto automaticamente. Também podes bloquear um jogador.
Vejo uma matrícula legível ou uma pessoa numa foto
Denuncia o spot a partir do mapa ou escreve-nos: retiramo-lo rapidamente.
Como funcionam os convites?
Em Social → Convites, partilha o teu código. O teu amigo introdu-lo nos 7 dias após chegar: ganha 500 moedas, e tu 1.000 moedas assim que ele fizer 3 spots.
Como entro numa equipa?
Em Social → Equipas: procura uma equipa e junta-te, ou cria a tua e convida os teus amigos.